中国人寿公布上半年公司业绩
更新时间:2019-09-10

  加快推动从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型、从规模取向向价值与规模有机统一转型,进一步发挥资产负债双轮驱动作用,遵循“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针,全面推进各项

  2019年上半年,中国人寿坚持价值发展理念,以生产单元为重心,聚焦价值,聚焦大个险,加快推进销售转型,促进价值快速提升、规模保持领先,实现价值与规模的有机统一。

  业务价值显著提升。公司上半年新业务价值达345.69亿元,同比增长22.7%;内含价值达8868.04亿元,较2018年底增长11.5%。公司产品日益多元,加快发展长期保障型等满足客户需要的业务,首年期交前十大主销产品中有6款为保障型产品。上半年,公司保障型业务快速发展,特定保障型产品保费占首年期交保费的比重同比提升5个百分点。截至6月底,公司长险有效保单数量达2.97亿份,较2018年底增长4.2%。

  业务规模持续领先。中报数据显示,截至6月底,实现保费收入3779.76亿元,同比增长4.9%,市场领先地位稳固。公司总资产达到3.48万亿元,稳居寿险行业首位。综合偿付能力充足率保持在260%以上。业务结构持续优化。首年期交保费达831.33亿元,占长险首年保费比重为98.79%,同比提升9.79个百分点。

  上半年,的经营效益强劲增长,投资收益大幅攀升,受益于手续费及佣金支出税收政策的落地,归属于母公司股东的净利润为375.99亿元,同比增长高达128.9%;扣除非经常性损益的归属于母公司股东的净利润为324.86亿元。

  此外,2019年,中国人寿正在积极推进投资条线的改革,着力推行市场化的选人用人机制,吸引投资专业人才,夯实投资管理基础,努力提升投资管理水平。

  “赢得未来有很多关键因素,对而言,最重要的、最大的红利来自于公司的改革,通过改革练好内功,提升效率。”总裁苏恒轩指出。今年以来,中国人寿着力加快改革步伐:加大市场化改革力度,真正实现让业绩发声。中国人寿积极构建市场化考核、薪酬和用人机制,发挥市场化机制激励约束作用。公司建立以岗位为基础、业绩为导向、市场为参考的薪酬激励体系,大力弘扬“守纪律、有激情、在状态、抓执行”的工作作风,科学分解公司战略目标,有效传导压力,提高公司的执行力,保障全年经营目标的顺利达成。公司着力推进人力资源市场化改革,践行“能者上、平者让、庸者下”的选人用人准则,形成干部能上能下、薪酬能高能低的人力资源市场化管理体系,充分调动和激发管理队伍的积极性、主动性、创造性。

  中国人寿坚持“以客户为中心、以生产单元为重心”,大力提升运营服务效率和客户体验,努力实现“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的卓越服务目标,使公司成为客户的第一联想。

  今年以来,公司全面启动“科技国寿”建设三年行动,大力推进“科技+”建设。公司积极利用人工智能、大数据、云计算等新技术,全面推动销售、服务、运营、风控等领域的数字化、智能化。开展数字化职场建设,为职场铺设网络,构建了直通一线、全天候移动职场管理体系。基于数字化平台推出“商户宝”,支持各类合作伙伴快速线家机构与公司开展合作。面向销售队伍智能推荐客户4457万人次,推荐客户长险购买率达30%。

  秉持“一个客户,一个国寿”的服务理念,上半年,中国人寿着力围绕“更通畅”“更快捷”“更智慧”“更贴心”升级70项服务,倾力打造有情感、有温度、丰富多元的客户服务新体验。公司建成行业领先的智能理赔模型,理赔时效指标提速超过30%。持续优化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景,推出财务RPA机器人,促进作业效率提升,核保智能审核率同比提升8.7个百分点。新推出14项客户权益,一站式查询、一键预约销售人员。个险业务无纸化投保应用率达96%。公司新增长险客户同比增长21.7%,其中,35岁及以下的新增长险年轻客户同比增长25.9%。客户对中国人寿品牌认可度不断攀升,多保单客户持续增长。(刘辉)

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